code migration ticketing somoffice

Migració de la lògica de ticketing que teníem anteriorment a somoffice adaptada pel update a OTRS 8.

tickets types:

• Canvi IBAN contractes (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/change_iban_ticket.py)
• Canvi correu contractes (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/change_email_ticket.py)
• Canvi correu personal (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/change_personal_email_ticket.py)
• Petició dades addicionals (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/add_data_ticket.py)
• Canvi tarifa fibra (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/change_tariff_fiber_ticket.py)
• Canvi tarifa ADSL amb fix (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/change_tariff_adsl_landline_ticket.py)
• Canvi tarifa ADSL sense fix (otrs_somconnexio/otrs_models/ticket_types/change_tariff_adsl_out_landline_ticket.py)

services:

• confirmació canvi email/IBAN (otrs_somconnexio/services/change_to_confirm_ticket.py)

Parent: !266 (merged)